보험 청약철회와 품질보증제도
<광주손해사정 가이드>
이제 날이 완전히 풀려
나들이 기간이지만
코로나19로의 여파는 아직도
계속되는 듯 합니다.
모두 이 힘든시기를
잘 극복해내시기를 바랍니다.
오늘 말씀드릴 주제는
보험청약의 철회와 관련해
품질보증제도에 대한 것입니다.
요즘은 예전에 비해 보험에 대한
의식이 높아져 지인의 부탁으로
어쩔 수 없이 보험을 가입한다기 보다는
본인의 필요에 의해서
알아보고 보험을 가입하는
시대라고 볼 수 있습니다.
하지만, 내 필요에 의해
보험상품을 가입했더라도
보험에 대한 전문적 지식이 부족하다보니
가입당시 자신이 생각했던
보장 내용이 아니여서 뒤늦게
자세한 내용을 살펴보게 되거나
혹은 경제적인 사정으로 인해
가입을 후회하게 되는
경우들이 종종 있습니다.
이런 때엔 어떻게 해야 될까요?
그래서 오늘은 보험제도 중
청약철회와 품질보증제도에
대해서 알아보겠습니다.
■ 청약철회 ■
청약철회란 보험상품이 괜찮은 것 같아
가입을 하였는데 하고보니
이런 저런 이유로 맘에 들지 않을 경우에
특별한 이유 없이도 보험계약을
철회할 수 있는 제도입니다.
일반 계약의 경우에는
보험청약일로부터 15일 이내에
보험계약을 철회할 수 있고
전화계약이나 인터넷계약등의 경우에는
청약일로부터 30일 이내에
보험계약을 없었던 일로
되돌릴 수 있습니다.
이 제도는 말그대로 보험계약자에게
가입하신 보험계약이 정말로
필요한 것이었는지를 한번 더
생각할 수 있도록 기회를 주고자
하는 목적을 가지고 있습니다.
■ 품질보증제도
품질보증제도는 앞서 보았던
청약철회와 비슷하면서도
약간의 차이가 있습니다.
이 제도는 보험을 가입한 이후에,
처음부터 없었던 계약으로
되돌린다는 점에서 청약철회와 같지만,
계약을 취소하기 위해서는
다음의 조건을 충족시켜야 합니다.
보험계약이 성립된 날로부터
3개월 이내에 계약 취소가 가능하며
아래의 조건 중 하나라도
해당이 되어야 합니다.
첫째,
가입자가 청약서 부본을 받지 못 한 경우
둘째,
청약서에 자필서명을 하지 않은 경우
셋째,
상품내용을 설명받지 못 한 경우입니다.
첫 번째와 두 번째의 경우
추가적 설명이 없어도 이해하실 수
있을 것입니다만 세 번째의 경우는
상품내용을 설명받는다는 것이
어떤 의미인지 쉽게
와닿지 않으실 수 있습니다.
상품내용을 제대로 설명받지
못했다는 것은 예를 들어
보험모집인으로부터 상품설명을
듣고 보험을 가입 하였는데
이후에 약관을 보니 들었던 내용과
다르다거나,
내가 가입한 상품에 대하여
알아야할 중요한 사항을
듣지 못했다거나 할 때 인데요~
그렇다면 “중요한 사항”엔 무엇이 있을까요?
암보험을 가입했는데 암 보장
개시일이 가입일로부터 90일 이후라는
설명을 듣지 못했다거나
변액보험을 가입하면서 수익률이 7%이다
라고 들었는데 금리변동에 따라
일정치 않다거나 하는등의 것들입니다.
중요한 건 보험을 가입하시고
꼭 약관을 한 번
확인해보셔야 한다는 것이겠죠
보장성 보험의 경우에는
이런저런 보장내용이
다양하게 있을 수 있는데요~
이때는 보험료납입기간,
보장기간, 갱신기간등의
기본적인 사항이외에
내가 그 상품이 왜 필요했는지를
생각하시고 가장 필요로 했던
보장부분만이라도
약관을 확인해보셔야 합니다.
청약철회나 품질보증제도를
이용하실 경우에는 내가 납입한
보험료에 대해서 전액
환불을 받으실 수 있지만,
보험계약을 유지하다가 중도에
계약해지를 하게 될 경우에는
내가 납입한 보험료보다
훨씬 적은 금액을 돌려받으실
수도 있기 때문입니다.
하지만 그 많은 약관내용을
일일이 찾아보고 이해하는건
무척 어려운 일입니다.
그런 점이 손해사정사를
필요로 하는 부분이기도 하죠.
보험사와 관련해 어려움이
있으시다면 광주손해사정가이드에
전화나 메일로 문의주시기 바랍니다.
광주손해사정가이드의
전문인들이 친절과 성심으로
고객의 일을 내일처럼
돕겠습니다.
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